Shipping policy

Versandbedingungen von Leopard Group KLG

1. Versandregionen

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz, Deutschland, Österreich, Spanien, Frankreich und Italien.

2. Versandkosten

Schweiz:

• Bestellungen unter CHF 150.00: Versandkostenpauschale CHF 8.50

• Bestellungen ab CHF 150.00: kostenloser Versand

DE/ AT/ ESP/ FRA/ ITA

• Standartbestellung: EUR 36,00
  Alle Versandpreise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

3. Lieferzeit

Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Sollte die Lieferung länger als 30 Tage dauern, können Sie vom Vertrag zurücktreten.
Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zoll, Lieferengpässe) liegen ausserhalb unserer Kontrolle.

4. Versanddienstleister

Wir versenden unsere Bestellungen mit zuverlässigen Versandpartnern. Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt durch uns und kann je nach Bestellung variieren.

5. Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar).

6. Transportschäden

Für Schäden, die während des Versands entstehen, haften wir bis zur Übergabe an den Kunden. Sollte die Ware bei Erhalt beschädigt sein, bitten wir Sie, dies sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns schnellstmöglich zu informieren.

7. Unzustellbare Sendungen

Falls eine Lieferung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben oder wegen Nichtabholung nicht zugestellt werden kann und an uns zurückgesendet wird, tragen Sie die Kosten für den erneuten Versand sowie etwaige Rücksendekosten.

8. Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen aus der Schweiz nach Deutschland oder Österreich können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

9. Besondere Hinweise

• Bestellungen werden erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

• Teillieferungen sind in Ausnahmefällen möglich.